資源縣司法局立足司法行政職能,緊緊圍繞中心工作,將提供優質、專業、高效的法律服務,特別是將安全咨詢服務擺在突出位置,作為優化營商環境、提升社會治理效能、增強群眾法治獲得感的關鍵抓手,為全縣“三提升”(提升群眾安全感、滿意度,提升法治化營商環境水平,提升基層社會治理效能)工作的深入開展注入了強勁的法治動力。
一、 聚焦風險防范,打造專業化安全咨詢服務平臺
資源縣司法局深刻認識到,安全是發展的前提,法律是安全的保障。為切實滿足企業、群眾在生產生活、經營活動中對安全法律風險的防范需求,司法局整合律師、公證員、基層法律服務工作者、人民調解員等專業力量,組建了“安全法律咨詢專家服務團”。通過設立實體咨詢窗口、開通“12348”法律服務熱線專線、建立線上“法務直通車”微信群、定期開展“法律體檢”進企業等多種形式,構建了線上線下結合、全天候響應的安全咨詢服務網絡。重點圍繞安全生產法規、合同履行風險、勞資糾紛預防、突發事件應急法律處置等方面,提供精準、前瞻性的咨詢和建議,幫助咨詢對象識別風險、規避陷阱、依法維權,將矛盾化解在萌芽狀態,從源頭上筑牢安全防線。
二、 緊扣“三提升”目標,推動安全咨詢服務精準對接
在助力“提升群眾安全感、滿意度”方面,司法局將安全咨詢服務融入“法律七進”活動,深入社區、鄉村、學校,針對群眾關心的食品安全、交通安全、財產安全(如防詐騙)、鄰里糾紛、家庭矛盾等涉及人身與財產安全的領域,開展普法宣講和現場咨詢,引導群眾依法辦事、遇事找法,有效紓解社會焦慮,營造安定和諧的生活環境。
在助力“提升法治化營商環境水平”方面,主動對接縣域內重點企業、小微企業、個體工商戶,提供“訂單式”安全法律服務。針對企業常見的安全生產責任、知識產權保護、商業秘密保護、合規經營等風險點,出具法律風險提示函,舉辦專題法治講座,幫助企業完善內部管理制度,提升依法經營、防控風險的能力,讓企業家安心經營、放心投資,為經濟健康發展保駕護航。
在助力“提升基層社會治理效能”方面,將安全咨詢服務與人民調解、法律援助、社區矯正等工作深度融合。人民調解員在調解糾紛時,融入安全法律法規講解,實現“調解一案,教育一片”。法律援助在受理涉及人身損害、工傷賠償等案件時,提供專業的維權指導。對社區矯正對象,加強相關法律法規和安全警示教育,促進其順利回歸社會,減少再犯罪風險,維護社會大局穩定。
三、 創新服務機制,確保安全咨詢服務提質增效
為確保服務質量,資源縣司法局建立了首問負責、限時辦結、跟蹤回訪、考核評價等一系列工作機制。對重大、疑難的安全法律問題,實行專家會診制度。加強隊伍建設,定期組織服務人員開展安全生產法、突發事件應對法、民法典等相關法律法規和咨詢技能的培訓,不斷提升服務的專業化水平。利用大數據分析咨詢熱點和風險趨勢,及時調整服務重點,增強服務的預見性和主動性。
實踐證明,優質的安全咨詢服務不僅是化解矛盾、解決問題的“滅火器”,更是預防風險、促進和諧的“防火墻”。資源縣司法局通過做實、做細、做優安全咨詢服務,有效增強了全社會尊法學法守法用法的意識,切實解決了企業和群眾在安全領域的急難愁盼問題,為夯實平安建設根基、優化發展環境、提升社會治理法治化水平提供了堅實的司法保障,有力推動了“三提升”工作目標的實現,贏得了社會各界的廣泛認可和好評。資源縣司法局將繼續深化這項服務,不斷探索新路徑、新方法,為建設更高水平的平安資源、法治資源貢獻司法行政力量。